简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：按没法手印卖不成房，银行规定让人心碎。签署、按手印，是我们一般来说在签订最重要的协议、合约时要遇上的场景。然而，这么一个约定俗成的惯例，却难倒了25岁的河南小伙儿吴建平。

由于早年间丧失双臂，无法按手印，他在买房过程中遭遇了重重困难。(11月21日央广网)吴建平在5岁时遭电击，丧失了双臂。

凭借坚强意志，他解决身体残疾导致的艰难，大大茁壮变革，现在早已是一名事业上小有成就的青年。丧失双臂认同给吴建平的工作和生活造成了很多不便，但他认同会想起这竟然不会沦为他买房的障碍。

今年11月13日，吴建平和未婚妻打算卖婚房。就在打算签订购房贷款合约时，吴建平被告诉必需在购房贷款合约上按指纹。吴建平等了五六个小时，打了一堆电话。多家银行给的回应都是没有办法处置。

不俗，一般情况下，客户按了指纹银行才能发放贷款，这是银行配置文件的行规。但是，有关工作人员得出的政府的申请当中，它作为一种配置文件的方式。因为字迹是可以仿效的，手纹意味著不有可能的仿效未免太可笑。

至于说道不管你去哪儿投什么，当真右手食指，都是起法律效力的，堪称让人啼笑皆非。国有国法，行有行规。

但规定是杀的，人是活的。大活人总无法给尿憋死吧。

银行规定必需按指纹到底。当规定遭遇丧失双手的残疾人吴建平，就必需具体情况区别对待，反映人文关怀。银行还拿既有的按指纹规定来对待没双手的吴建平，说道得轻一点，就是教条主义，说道得轻一点，就是蓄意不作为，无意阻挠客户。

办法总比艰难多，关键就看有银行是不是把客户确实当上帝。处置按指纹这一问题，可以变通的方法有很多。比如，可以将按指纹改回签署。

吴建平当成银行工作人员的面签署，怎么会还无法证明笔迹的真实性?再行比如，没有办法按指纹，按脚趾纹总是可以的吧?随着经济全球化，金融市场相继对外开放，银行间的竞争日益惨重，服务质量也在大大提升。即便如此，银行怕麻烦的新闻仍然不时被媒体透露。湖北武汉曾曝出多家银行索要一储户的10万元硬币的新闻;陕西西安，因为银行拒绝本人特地办理改动密码业务，身患重病在医院拒绝接受化疗的徐老汉，被120急救车送往银行营业厅，在5名120工作人员的协助下，躺在抬上的徐老汉已完成了按指纹程序;广东高州一位老人中风躺在住院，其子邓某交由到银行取钱，银行拒绝老人特地来，有关工作人员称之为打针你就忽了针头让他过来。

后来，多名家属将老人送往银行，与银行发生争执，对峙之间，老人意外心脏病发。没双手的吴建平一定要按指纹才能贷款，索要客户的硬币，拒绝重症病人到银行营业厅办理业务，以及钱款请求当面点明，离柜后概不负责的温馨提醒，暴露出某些银行的霸道、刻薄、无情。凡此种种，既伤害党和政府形象，也伤害银行自身利益。

在金融业竞争日益白热化的背景下，银行以优质服务才能夺得客户，进而在竞争中谋求主动，夺得商机。如果某些银行还杀起身过去的那些老黄历，自我感觉较好，甚至以老大自居，漠视客户的利益，无异于不作杀。千万不要以为广大客户无可奈何，别无选择，须知，现在的银行很多，他们几乎可以用自己的脚来投票。

稿源：荆楚网作者：张卫斌更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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